► 依消保法，您所購買之商品均享有到貨後7日的猶豫期(含例假日在內)。 於猶豫期(到貨後7日)內，可退貨或換貨，逾期恕不受理。

► 客製化商品不接受退換貨，若因商品有瑕疵僅有更換同一客製化商品之新品，恕無退貨退款服務。
► 欲辦理退、換貨時，請保持商品全新狀態且完整包裝，並透過「訂單備註留言」聯絡商行客服，我們將竭盡為您處理。

【退換貨須知】
1、每筆訂單僅提供乙次退(換)貨服務。

2、若因本公司之疏忽（寄錯商品／商品瑕疵）造成您的退(換)貨，退回產生的運費及再次配送運費均由本公司承擔。
3、若因個人因素申請退貨 ( 尺寸不合／色差／氣味／材質等等)，欲換貨之運費由買家承擔，再次寄出時的運費由本公司吸收。

4、退款金額為商品金額，運費屬於已經發生之費用，無法退款。

5、退貨後若訂單金額未達免運標準，則退款金額會扣除原訂單運費。

*七天鑑賞期基準計算：由消費者收到貨的次日起起算，舉例：1/1簽收或取貨，1/2~1/8需提出退換申請，1/9提出則逾期。

‧   有瑕疵『換』貨，請於7日內辦理換貨，來回運費將由小原木梳全額負擔。

‧   無瑕疵『換』貨，請於7日內辦理換貨，並須由您負擔新品來回寄送之運費。

‧   無瑕疵『退』貨，請於7日內辦理退貨，寄送與退回運費將自總退貨金額中扣除。

‧   收回紙本發票與商品後，本公司確認完商品後會辦理退貨退款事宜。並請消費者付上匯款帳號，公司收到物品無瑕疵會在三天匯款退款。